湖南圣嵐市場管理服務(wù)有限公司的本地化團(tuán)隊通過構(gòu)建全方位、多層次的服務(wù)體系，有力支撐了公司在市場的深耕發(fā)展。團(tuán)隊創(chuàng)新的"市場服務(wù)下沉"模式，不僅實現(xiàn)了終端市場的有序托管，更成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。

公司團(tuán)隊的核心策略是"深度扎根，精準(zhǔn)服務(wù)"。團(tuán)隊聯(lián)合當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院專家，基層醫(yī)務(wù)人員、藥店店員組建了12支省級志愿者分隊，覆蓋湖南省所有地級市。這些志愿者分隊深入社區(qū)，在湘潭、常德等地建立了10個慢病宣教示范站，為企業(yè)與終端市場之間搭建了堅實的橋梁。

在服務(wù)連鎖藥房方面，公司團(tuán)隊開展了系統(tǒng)化的"專業(yè)賦能"工作。他們開發(fā)了《慢性病管理健康宣傳系列叢書》、《安全用藥健康宣傳系列叢書》等專業(yè)教材，結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)計學(xué)術(shù)庫，并對藥店店員進(jìn)行場景化實訓(xùn)，培訓(xùn)他們識別高危人群，聯(lián)動推薦低鈉食品與左氨氯地平組合方案，顯著提升了零售終端的專業(yè)服務(wù)能力。

公司團(tuán)隊還創(chuàng)新性地運用融媒體策略，實現(xiàn)了服務(wù)的廣覆蓋與精準(zhǔn)觸達(dá)。在老百姓大藥房等連鎖門店設(shè)置"健康角"，顧客可掃碼觀看專家直播回放，形成了良性循環(huán)。

特別值得關(guān)注的是，公司團(tuán)隊在湘潭雨湖區(qū)開展的試點項目取得了突破性成果。通過精準(zhǔn)篩查，發(fā)現(xiàn)了21%的未確診高血壓患者，其中87%納入聯(lián)合用藥管理計劃，患者用藥依從性提升至92%。這一案例展示了團(tuán)隊在終端市場精細(xì)化運營的能力。

公司領(lǐng)導(dǎo)曾強(qiáng)調(diào)："在新的形勢和競爭環(huán)境下，企業(yè)要以創(chuàng)新的思維指引啟動營銷模式變革。"公司團(tuán)隊的實踐正是這一戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。面對基層市場"成本高、產(chǎn)出小"的特點，團(tuán)隊通過"項目+互聯(lián)網(wǎng)+團(tuán)隊"的方式，整合多方資源，重新設(shè)計模塊，在市場上取得了成功。

未來，公司團(tuán)隊將繼續(xù)深化服務(wù)模式，計劃試點AI健康助手，通過語音識別為老年患者提供用藥提醒，同時進(jìn)一步系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為患者搭建起便捷的健康服務(wù)橋梁。