2024年商超盤點:價格戰(zhàn)、新舊品牌交替、引入更多商品內(nèi)容,決心回歸線下
2024年接近尾聲,超市門店新老交替,空間升級,都離不開回歸線下的主題。無論是價格戰(zhàn)還是提升體驗感等,超市都離不開向線下引流的主題。同時,新老牌超市也在今年完成一次市場的接棒,傳統(tǒng)賣場逐漸被新模式商超取代。值得關注的是,無論采取何種形式,商品、體驗、供應鏈仍是超市立足的根本。
今年以來曾經(jīng)在中國開設上百家門店的傳統(tǒng)賣場家樂福、沃爾瑪業(yè)務不斷收縮,尤其家樂福,中國門店大規(guī)模關店。以北京為例,目前家樂福在北京僅剩一家在營門店,不過門店內(nèi)僅少部分貨架開放銷售,其他區(qū)域暫不對外營業(yè)。
另外,沃爾瑪、永輝超市、步步高等也關閉部分虧損門店,并在新的業(yè)態(tài)進行嘗試。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出,大賣場的市場份額繼續(xù)下降,一些連鎖大賣場甚至決定關閉其在全國各地表現(xiàn)不佳的門店。
直播電商、社區(qū)團購、即時配送的沖擊之下,傳統(tǒng)大賣場的客流不斷縮緊,大賣場產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈線條長、層次多,到如今也成為了劣勢。
擴容
零售行業(yè)競爭加劇,超市也在嘗試提升服務和精細化管理,以滿足消費者多樣化的需求。超市、賣場從曾經(jīng)的購物中心配套業(yè)態(tài)向著小型綜合體方向發(fā)展。山姆會員店App的商品分類中開設了“禮品卡”分類??ㄈ奉惏朗巢蛷d、自助餐、甜品蛋糕、酒店度假、生活服務等,不過這類商品均為非自營商品。
不僅是山姆,零售商在提升服務、擴展商品品類方面大作文章,在賣場框架內(nèi)的不斷“填充”,讓功能單薄的線下場景變得內(nèi)容“豐滿”。企業(yè)為了拉流也紛紛拓展品類,盒馬也推出“鯨致生活”,上線家政服務。同時,物美多點App支持生活服務類商品下單。據(jù)物美相關負責人介紹,該板塊服務由第三方商家提供,目前,相關業(yè)務增長較快,不同時期主推的服務均實現(xiàn)較快增長。
實體
零售行業(yè)的洗牌,是新老交替的進場與退場。傳統(tǒng)賣場關店,新銳連鎖品牌則接棒開店。日前,通州陽光新生活廣場引入盒馬,門店所在位置為原家樂福通州店。除此以外,北京商報記者了解到,七鮮超市入駐凱德MALL·大峽谷。據(jù)悉,該七鮮超市是全國首家七鮮增設線下收銀的門店。今年7月,七鮮超市北京燕莎奧特萊斯店和天津金隅嘉品店同日開業(yè)。另外,七鮮超市朝陽北苑店也于今年9月開業(yè)。
不僅如此,盒馬X會員店接替沃爾瑪,在新世界百貨大望路店開業(yè)。在京經(jīng)營十余年的永旺超市朝陽大悅城店于去年閉店。華潤旗下Olé超市將進駐朝陽大悅城,彼時距離永旺超市撤店已有近一年的時間。面對以新零售為代表的眾多替代渠道,大賣場從選品、陳列等多方面難以給消費者提供充足的到店鏈接。
降價
“移山”“拔河”……如今這些常見的詞匯,成為商超賽道的一條“鲇魚”,在行業(yè)的競爭中,掀起激烈的“價格戰(zhàn)”。起因為,盒馬對標山姆部分同款商品進行降價,山姆方面也咬住價格進行降價調(diào)整。部分典型商品都存在30%到40%的降幅,盒馬透露,“折扣化”變革的最終目的,是讓盒馬所有商品更具價格競爭力。而全新的采購模式、供應鏈調(diào)優(yōu)是支撐長期開展“折扣化”變革的關鍵。
值得關注的是,不僅是盒馬、山姆等,今年,永輝超市在門店內(nèi)設置了折扣區(qū)域,物美超市也嘗試獨立開設了一家折扣店。作為行業(yè)中的頭部零售商,無論山姆、盒馬還是永輝、物美,一直通過大規(guī)模采購和精細化的供應鏈管理,保持著較低采購價格并將其轉(zhuǎn)化為低售價以吸引更多消費者。
“價格戰(zhàn)”競爭到最后是供應鏈和商品鏈的競爭,需要兩方更加努力地推動市場發(fā)展。
直播
短視頻平臺布局本地生活,商超也在線上找流量為門店引流。今年以來,物美、永輝、麥德龍等相繼在抖音開設賬號、開通直播,沃爾瑪在京東開通直播間,盒馬進駐淘 寶直播等,包括小時達、郵寄和線上團購+到店自提三種模式。
直播、短視頻平臺也開始瓜分本地生活市場,對“到店”給予流量傾斜。在即時零售仿佛更容易帶動連鎖出圈的驅(qū)使下,到店有著無可取代的重要性。線下商家可以通過場景的營造鏈接到店客戶,消費者則可以在購物的過程中大幅降低消費門檻,提升收入支配靈活性。對于線下的零售、服務業(yè)來說,抓住這波紅利的話,將會帶動增長。到店消費對零售行業(yè)的升級也起到了關鍵作用。零售商確定了“誰是到店消費者”后,根據(jù)這群人的需求做店內(nèi)改進,從而能與客戶形成更深的復購捆綁。
會員店
在零售行業(yè)尋求轉(zhuǎn)型的一年中,會員店依舊高開高走。2024年,fudi+精品超市在北京連開兩家店,作為會員店的補充,實現(xiàn)場景互補。同時,山姆在北京的新店也在籌備中。山姆預計未來每年都有6至7家新店開業(yè),而盒馬X會員店也達到10家。
標題:渝水區(qū)福澤路歐基超市
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